Política de Privacidad

En Resumen: Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para prevención de seguridad y fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros propósitos con tu consentimiento.

Procesamos la información personal para los siguientes propósitos enumerados a continuación:

Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y administrar cuentas de usuario. Podemos procesar tu información para que puedas crear e iniciar sesión en tu cuenta, así como mantener tu cuenta en funcionamiento.

Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar tu información para proporcionarte el servicio solicitado.

Para responder a consultas de usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar tu información para responder a tus consultas y resolver cualquier problema potencial que puedas tener con el servicio solicitado.

Para cumplir y administrar tus pedidos. Podemos procesar tu información para cumplir y administrar tus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.

Para solicitar feedback. Podemos procesar tu información cuando sea necesario para solicitar feedback y contactarte sobre tu uso de nuestros Servicios.

Para enviarte comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envías para nuestros propósitos de marketing, si esto está de acuerdo con tus preferencias de marketing. Puedes optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar tu información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluido el monitoreo y prevención de fraudes.

Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo usas nuestros Servicios para comprender mejor cómo se están utilizando para que podamos mejorarlos.

Para guardar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar tu información cuando sea necesario para guardar o proteger el interés vital de un individuo, como para prevenir daños.

Para procesar contenido enviado por el usuario. Procesamos los borradores o documentos que los usuarios cargan — que pueden contener incidentalmente información personal — para generar y devolver comentarios como parte de nuestro servicio.

Para determinar la efectividad de campañas promocionales. Rastreamos respuestas a campañas y comunicaciones.

En Resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de rastreo para recopilar y almacenar tu información.

Podemos usar cookies y tecnologías de rastreo similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de rastreo en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y tu cuenta, prevenir fallos, corregir errores, guardar tus preferencias y ayudar con funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios usen tecnologías de rastreo en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluido ayudar a administrar y mostrar anuncios, adaptar anuncios a tus intereses o enviar recordatorios de carritos abandonados (dependiendo de tus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios usan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a tus intereses que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.

En la medida en que estas tecnologías de rastreo en línea se consideren una venta/compartición (que incluye publicidad dirigida, según lo definido por las leyes aplicables) bajo las leyes estatales aplicables de EE. UU., puedes optar por no participar en estas tecnologías de rastreo en línea enviando una solicitud como se describe a continuación en la sección ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

Se expone información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies en nuestro Aviso de Cookies: http://www.refine.ink/cookies.

En Resumen: Si eliges registrarte o iniciar sesión en nuestros Servicios usando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre ti.

Nuestros Servicios te ofrecen la posibilidad de registrarte e iniciar sesión usando los detalles de tu cuenta de redes sociales de terceros (como tus inicios de sesión de Facebook o X). Cuando eliges hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre ti de tu proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar dependiendo del proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá tu nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elijas hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Usaremos la información que recibimos solo para los propósitos que se describen en este Aviso de Privacidad o que se te aclaren en los Servicios relevantes. Ten en cuenta que no controlamos, y no somos responsables de, otros usos de tu información personal por parte de tu proveedor de redes sociales de terceros. Te recomendamos que revises su aviso de privacidad para entender cómo recopilan, usan y comparten tu información personal, y cómo puedes configurar tus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

En Resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar tu información en países distintos al tuyo.

Nuestros servidores están ubicados en Estados Unidos. Independientemente de tu ubicación, ten en cuenta que tu información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y en las instalaciones de los terceros con quienes podemos compartir tu información personal, incluidas instalaciones en Estados Unidos y otros países.

Si eres residente en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (RU) o Suiza, entonces estos países pueden no tener necesariamente leyes de protección de datos u otras leyes similares tan completas como las de tu país. Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger tu información personal de acuerdo con este Aviso de Privacidad y la ley aplicable.

Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea: Hemos implementado medidas para proteger tu información personal, incluido el uso de las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea para transferencias de información personal entre nuestras empresas del grupo y entre nosotros y nuestros proveedores de terceros. Estas cláusulas requieren que todos los destinatarios protejan toda la información personal que procesan originada en el EEE o RU de acuerdo con las leyes y regulaciones europeas de protección de datos. Nuestras Cláusulas Contractuales Estándar se pueden proporcionar a solicitud. Hemos implementado salvaguardas apropiadas similares con nuestros proveedores de servicios de terceros y socios y se pueden proporcionar más detalles a solicitud.

En Resumen: Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este Aviso de Privacidad a menos que la ley requiera lo contrario.

Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos tu información personal durante más tiempo del período en que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.

Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura tu información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible la eliminación.

En Resumen: Nuestro objetivo es proteger tu información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizacionales y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar tu información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse que sea 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que hackers, cibercriminales u otros terceros no autorizados no podrán vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de manera inapropiada. Aunque haremos todo lo posible para proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo tu propio riesgo. Solo debes acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

En Resumen: No recopilamos datos conscientemente ni comercializamos a niños menores de 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en tu jurisdicción.

No recopilamos conscientemente, solicitamos datos ni comercializamos a niños menores de 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en tu jurisdicción, ni vendemos conscientemente dicha información personal. Al usar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en tu jurisdicción o que eres el padre o tutor de dicho menor y consientes el uso de los Servicios por parte de dicho dependiente menor. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en tu jurisdicción, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si te enteras de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años o la edad equivalente según lo especificado por la ley en tu jurisdicción, por favor contáctanos en privacy@refine.ink.

En Resumen: Dependiendo de tu estado de residencia en los EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (RU), Suiza y Canadá, tienes derechos que te permiten un mayor acceso y control sobre tu información personal.

Dependiendo de tu estado de residencia en los EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido (RU), Suiza y Canadá, tienes derechos que te permiten un mayor acceso y control sobre tu información personal. Puedes revisar, cambiar o terminar tu cuenta en cualquier momento, dependiendo de tu país, provincia o estado de residencia.

En algunas regiones (como el EEE, RU, Suiza y Canadá), tienes ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de tu información personal, (ii) a solicitar rectificación o eliminación; (iii) a restringir el procesamiento de tu información personal; (iv) si corresponde, a la portabilidad de datos; y (v) a no estar sujeto a toma de decisiones automatizadas. Si se toma una decisión que produce efectos legales o de importancia similar únicamente por medios automatizados, te informaremos, explicaremos los factores principales y ofreceremos una forma simple de solicitar revisión humana. En ciertas circunstancias, también puedes tener el derecho de oponerte al procesamiento de tu información personal. Puedes hacer tal solicitud contactándonos usando los detalles de contacto proporcionados en la sección ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO? a continuación.

Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si te encuentras en el EEE o RU y crees que estamos procesando tu información personal de manera ilegal, también tienes el derecho de quejarte ante tu autoridad de protección de datos del Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si te encuentras en Suiza, puedes contactar al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retiro de tu consentimiento: Si estamos confiando en tu consentimiento para procesar tu información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos usando los detalles de contacto proporcionados en la sección ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO? a continuación. Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de tu información personal realizado con base en fundamentos de procesamiento legales distintos del consentimiento.

Optar por no recibir comunicaciones de marketing y promocionales: Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos, respondiendo STOP o UNSUBSCRIBE a los mensajes SMS que enviamos, o contactándonos usando los detalles proporcionados en la sección ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO? a continuación. Entonces serás eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos contigo con respecto a anuncios relacionados con el servicio u otra información no promocional.

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear (DNT) que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de no tener datos sobre tus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

En Resumen: Si eres residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puedes tener el derecho de solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre ti y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar tu información personal. También puedes tener el derecho de retirar tu consentimiento a nuestro procesamiento de tu información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Se proporciona más información a continuación.

Sí. Si eres residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Louisiana, Mississippi, Montana, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Dakota, Ohio, Oregón, Tennessee, Texas, Utah, Virginia o Wyoming, puedes tener el derecho a: Solicitar acceso a una copia de las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre ti y las categorías de información personal que recopilamos, las fuentes de esa información, nuestro propósito comercial para recopilar esa información y las categorías de terceros con quienes compartimos información. Solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado de ti, sujeto a ciertas excepciones. Corregir inexactitudes en tu información personal. Obtener una copia de tu información en un formato portátil y fácilmente utilizable. Optar por no participar en la venta o compartición de tu información personal a terceros. Puedes hacer tales solicitudes contactándonos usando los detalles de contacto proporcionados en la sección ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO? a continuación. Validaremos tu solicitud verificando tu identidad en la medida de lo posible. Si no podemos verificar tu identidad a partir de la información ya mantenida por nosotros, podemos solicitar que proporciones información adicional con el propósito de validar tu solicitud, que solo usaremos para ese propósito. Si eres un agente autorizado que envía una solicitud en nombre de un consumidor, podemos necesitar información adicional para verificar tu identidad como agente autorizado.

Si te encuentras en el Reino Unido, tienes el derecho de hacer una solicitud con respecto a tu información personal en la medida prevista por las leyes aplicables. Puedes solicitar: Qué información personal tenemos sobre ti, Cómo usamos tu información personal y sobre qué base legal, Por cuánto tiempo almacenamos tu información personal, Con quién se ha compartido, o se compartirá, Si hay procesos de toma de decisiones automatizadas que te afectan. Puedes enviar tu solicitud usando los detalles de contacto proporcionados en la sección ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO? a continuación. Si crees que estamos procesando tu información en violación de la ley aplicable, tienes el derecho de presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes. Cuando hagamos cambios materiales a este Aviso de Privacidad, te notificaremos publicando prominentemente un aviso de tales cambios antes de implementar el cambio o enviándote directamente una notificación. Te alentamos a revisar este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo tu información.

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes enviarnos un correo electrónico a privacy@refine.ink o por correo postal a: Refine Technologies, Inc. Departamento de Privacidad, [Dirección por proporcionar], Estados Unidos. Si te encuentras en la Unión Europea o el Reino Unido y tienes una preocupación no resuelta sobre nuestras prácticas de privacidad, tienes el derecho de presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos responsable de tu jurisdicción.

Tienes el derecho de solicitar acceso, actualizar o eliminar tu información personal. Puedes solicitar estas acciones visitando https://www.refine.ink/privacy-requests o contactándonos directamente. Responderemos a tu solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.